В этой статье мы перечислим множество полезных советов по устранению неполадок и ошибок, из-за которых ваш Mac может неожиданно перезагружаться после выхода из спящего режима.
Наиболее распространённой причиной неожиданной перезагрузки Mac является системная ошибка, известная как «паника ядра». Системные сбои, ошибки в операционной системе и проблемы с приложениями также являются типичными виновниками. Мы также не можем полностью исключить проблемы с оборудованием, которые могут повлиять на периферийные устройства и встроенный аккумулятор.
Если ваш Mac перезагружается случайным образом, в том числе после выхода из спящего режима, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок, которые помогут вам выявить проблему и найти подходящее решение.
Содержание
Обновитесь до последней версии macOS
Похоже, что данная проблема возникает только в ранних версиях macOS Sequoia. Обновите операционную систему macOS на вашем Mac, перейдя в «Системные настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и следуя инструкциям на экране.
Отключите все устройства и аксессуары
Если периферийные устройства, такие как монитор, принтер или внешний накопитель, постоянно подключены к вашему компьютеру, это может привести к случайным перезагрузкам. Отключайте периферийные устройства одно за другим, чтобы выявить проблемное. Не забывайте закрывать крышку MacBook на ночь.
Перезагрузите компьютер
Если ваш Mac продолжает перезагружаться случайным образом, выключите его и снова включите. Это перезагрузит систему macOS и устранит любые программные сбои, которые могут вызывать перезагрузки.
Запретите своему Mac автоматически «пробуждаться»
Ваш Mac может периодически пробуждаться во время сна, чтобы обновлять электронную почту, сообщения и данные iCloud, а также выполнять другие задачи, включая индексирование Spotlight или обновление вашего местоположения в «Локаторе». Если ваш MacBook часто перезагружается после выхода из спящего режима, отключите данную функцию, перейдя в «Системные настройки» > «Аккумулятор», затем нажмите кнопку «Параметры» и установите для пункта «Пробуждение для доступа к сети» значение «Никогда».
Запустите Mac в режиме Safe Mode
Запустите свой Mac в режиме Safe Mode и проверьте, будет ли устранена проблема. Если проблема исчезнет, то это явный признак того, что перезагрузка вызвана недавно загруженным или обновленным приложением Mac, расширением или элементом входа в систему. Обновите приложения на своем Mac, удалите все элементы входа в систему и посмотрите, поможет ли это. Если нет, попробуйте удалить недавно загруженные приложения.
Проверьте состояние аккумулятора
В macOS есть функция безопасности, которая отключает Mac с изношенным аккумулятором, который больше не может обеспечивать максимальную мощность зарядки. Прежде чем закрывать крышку и переводить Mac в спящий режим, убедитесь, что аккумулятор достаточно заряжен. Если количество циклов зарядки аккумулятора значительно превысило норму, его пора заменить в магазине Apple или у авторизованного специалиста.
Купите стабилизатор
Ваш Mac чаще всего перезагружается в ваше отсутствие? Это может указывать на перебои в подаче электроэнергии. Чтобы решить эту проблему, приобретите стабилизатор. Кроме того, с ним вы никогда не потеряете не сохранённую работу, так как ваш Mac будет подключен к бесперебойному источнику питания.
Сделайте сброс SMC на Mac
Некоторые компьютеры Mac на базе Intel могут перезагружаться после выхода из спящего режима из-за возможных проблем с питанием. Сброс настроек контроллера управления системой (SMC) на Mac может помочь устранить случайные отключения. Если после сброса настроек SMC ваш Mac продолжает перезагружаться, переходите к остальным решениям, описанным ниже.
Проверьте «Мониторинг системы»
Прежде чем перевести Mac в спящий режим, откройте «Мониторинг системы» и проверьте вкладки «CPU», «Энергия» и «Память» на наличие необычной активности. Если она есть, закройте все некорректно работающие приложения или фоновые процессы до того, как Mac перейдёт в спящий режим.
Проверьте сторонние расширения
Запустите команду kextstat | grep -v com.apple в программе «Терминал», чтобы вывести список сторонних расширений, которые загружены на компьютере в текущий момент. Если вы не пользуетесь какими-то приложениями или расширениями, их удаление может помочь вам решить проблему.
Запустите диагностику Apple
Запустите Диагностику Apple на своём Mac. После этого проверьте данные с помощью документа Apple, чтобы лучше понять причину проблемы.
Переустановите macOS
Если вы по-прежнему не можете понять, почему ваш Mac переходит в спящий режим или перезагружается самостоятельно, ваш последний вариант – установить новую копию macOS, которая не удалит загруженные приложения, сохранённые файлы, личные данные и другие элементы.
Отдайте свой Mac в ремонт
Если ничего не помогло, отнесите свой Mac в магазин Apple или к авторизованному специалисту, чтобы его осмотрели. Они смогут диагностировать аппаратные дефекты, выявить проблемы с программным обеспечением и предложить решения.