В этой статье мы расскажем, что делать, если на вашем iPhone или iPad достаточно свободной памяти, но у вас всё равно не получается загрузить и установить системное обновление.
Содержание
Освободите больше памяти
Для каждого небольшого или крупного обновления iOS требуется, чтобы на вашем iPhone было определённое количество свободной памяти. Для небольших дополнительных обновлений может потребоваться всего несколько гигабайтов, а для крупных обновлений, таких как переход с iOS 18 на iOS 26, может потребоваться более 15 ГБ свободного места.
Если на вашем iPhone или iPad заканчивается место для хранения данных, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и попробуйте установить обновление iOS. Ваше устройство автоматически освободит место в фоновом режиме, удалив кэш приложений и другие временные данные приложений (но не ваши личные данные). Однако, если этого недостаточно, вам придётся удалить приложения, видео, фотографии, музыку, фильмы и сериалы. Нажмите «Хранилище» на всплывшем окне или перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», чтобы увидеть, что занимает место, и удалить ненужные файлы.
Если при установке обновления iOS на вашем iPhone не хватило памяти, можно удалить такие приложения, как Instagram, X и Facebook. Удаление этих приложений не влечёт за собой никаких негативных последствий, так как их всегда можно загрузить заново. Чтобы освободить больше места, можно удалить фото и контент, загруженный для просмотра в автономном режиме на YouTube, Spotify и т.п. Обычно это позволяет освободить несколько гигабайтов памяти, после чего обновление устанавливается успешно.
Перезагрузите устройство
Даже после удаления большого количества данных, таких как фотографии, видео и приложения, в разделе «Хранилище» («Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone/iPad») может не отображаться освободившееся место. В результате, даже если у вас больше свободного места, чем требуется, ваш iPhone может считать, что ему не хватает памяти для загрузки, подготовки и установки обновления. Проблему можно решить простым выключением и повторным включением устройства.
Обновитесь через Mac или ПК с Windows
Для обновления iPhone или iPad через Finder на Mac или приложение Apple Devices на ПК с Windows не требуется минимальное свободное пространство, поскольку большой файл iOS загружается на компьютер, а не на само устройство с iOS.
Если вы не можете обновить свой iPhone или iPad несмотря на то, что у вас достаточно свободного места, или не можете удалить контент, чтобы освободить место, воспользуйтесь для обновления компьютером.
- Подключите свой iPhone или iPad к Mac или ПК с Windows PC с помощью подходящего USB-кабеля. Нажмите «Разрешить» или «Доверять» на всплывшем окне.
- Откройте приложение Finder на Mac или Apple Devices на ПК с Windows и выберите своё iOS-устройство в меню слева.
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» в секции «Обзор». Если доступно обновление, ваш компьютер загрузит, подготовит и установит его на ваш iPhone или iPad. Всё получится, даже если на устройстве с iOS мало свободного места.
Сделайте сброс настроек
Если советы выше вам не помогли, а компьютера под рукой нет, попробуйте сбросить все настройки на своём устройстве. После этого вы сможете загрузить обновление по беспроводной сети.
Обратите внимание, что, хотя сброс настроек не приводит к удалению личных фотографий, видео и приложений, вам всё равно придётся заново настраивать разрешения для всех приложений и повторно настраивать пароль устройства, Face ID/Touch ID, VPN и т. д.
Приведённые выше советы помогут вам установить последнюю версию iOS или iPadOS, если ваше устройство ошибочно считало, что на нём недостаточно места. Однако, если проблема не исчезнет, она может быть вызвана другими причинами, не связанными с нехваткой места.
Подождите несколько часов, прежде чем пытаться установить обновление снова. Затем перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище» и проверьте, загружена ли хотя бы небольшая часть файла обновления iOS. Если да, удалите его и запустите обновление заново.
